Privacy Policy

1. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: username, alamat email, dan nomor telepon atau WhatsApp saat Anda mendaftar.
• Data pesanan: tautan, username, dan informasi platform yang diperlukan untuk mengirim pesanan Anda.
• Data pembayaran: diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu atau rekening Anda.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, serta aktivitas pada situs.

2. Penggunaan Data

• Menyediakan dan mengelola layanan, pesanan, refill, dan refund.
• Memproses pembayaran dan transaksi.
• Menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan.
• Mengirim informasi penting dan promo terkait layanan, bila Anda menyetujuinya.
• Mencegah penipuan, chargeback, dan penyalahgunaan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna di situs kami.

3. Cookie

Kami memakai cookie untuk menjaga Anda tetap masuk, menyimpan preferensi, dan menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat menonaktifkan cookie lewat pengaturan browser, tetapi sebagian fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

4. Berbagi & Kerahasiaan

• Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi atau riwayat pesanan Anda kepada pihak ketiga tanpa izin.
• Pengecualian hanya untuk penyedia terpercaya yang membantu operasional kami (misalnya pemroses pembayaran), kewajiban hukum, atau untuk melindungi keamanan Likes.id dan penggunanya.
• Kami tidak menghubungi pemilik akun yang Anda pesankan layanannya.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Tidak ada sistem online yang 100% aman, jadi mohon jaga kerahasiaan password dan API key Anda juga.

6. Penyimpanan Data

Data Anda disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk kebutuhan hukum, pembukuan, dan pencegahan penipuan. Setelah itu data dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Anda

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta perbaikan atau penghapusan data Anda.
• Menutup akun atau menarik persetujuan promosi kapan saja.

Untuk menggunakan hak tersebut, kirim email ke support@likes.id.

8. Privasi Anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah usia tersebut, dan akan segera menghapusnya bila kami menemukannya.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan diumumkan di halaman ini dan berlaku sejak tanggal diperbarui. Baca juga Syarat & Ketentuan kami, termasuk Kebijakan Refund.

10. Hubungi Kami